Política de Privacidad de ToolBlink
Este aviso explica qué información puede tratar ToolBlink, para qué la utilizamos, cuándo puede compartirse, cómo protegemos los datos y qué opciones tienen las personas para ejercer sus derechos.
Identidad y domicilio del responsable
Para efectos de la legislación mexicana de protección de datos personales, la persona física o moral responsable de determinar las finalidades y medios del tratamiento deberá identificarse en este aviso.
Información que podemos recopilar
ToolBlink puede tratar información proporcionada directamente por los usuarios, información generada al utilizar la plataforma y determinada información recibida de proveedores o fuentes permitidas.
Nombre, correo electrónico, teléfono cuando sea proporcionado, nombre comercial y otros datos de perfil.
Usuario, configuración, preferencias, estado de cuenta, registros de acceso y datos relacionados con la administración del perfil.
Textos, fotografías, ubicación del anuncio, precios, categorías y datos proporcionados mediante formularios.
Dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas consultadas, fechas, eventos de seguridad y registros técnicos.
Ubicación ingresada manualmente, ubicación general inferida de información técnica o ubicación del dispositivo cuando el usuario otorgue permiso.
Documentos, datos comerciales, evidencia de identidad, legitimidad de negocio u otra información necesaria para comprobar una cuenta o anuncio cuando corresponda.
Información sobre paquetes adquiridos, estado de pago, facturación y referencias de transacción. Los datos completos de tarjeta pueden ser gestionados directamente por proveedores de pago externos.
Información enviada a soporte, contacto, reportes, solicitudes de revisión y otras comunicaciones dirigidas a ToolBlink.
ToolBlink no solicita como requisito general datos personales sensibles. Se recomienda no publicar datos de salud, origen racial o étnico, creencias, opiniones políticas, preferencias sexuales u otra información sensible en áreas públicas. Si un tratamiento sensible resulta necesario para una finalidad legítima, se aplicarán los requisitos de consentimiento que establezca la legislación mexicana.
¿Para qué utilizamos la información?
La información se utiliza únicamente para finalidades relacionadas con la operación, seguridad, prestación y mejora de ToolBlink y para aquellas otras finalidades informadas al usuario.
Finalidades primarias
- Crear, autenticar, administrar y proteger cuentas.
- Publicar, organizar, buscar y mostrar anuncios y perfiles.
- Procesar formularios, solicitudes, reportes y consultas.
- Proporcionar funciones de ubicación y resultados cercanos.
- Ejecutar procesos de verificación y prevenir suplantación o fraude.
- Administrar paquetes, pagos y beneficios contratados directamente con ToolBlink.
- Moderar contenido y aplicar políticas de la plataforma.
- Investigar incidentes de seguridad y prevenir abuso.
- Enviar comunicaciones necesarias relacionadas con cuenta, seguridad, pagos o funcionamiento del servicio.
Finalidades secundarias
- Analizar uso general y rendimiento de la plataforma.
- Personalizar determinadas preferencias de experiencia.
- Mostrar, medir o mejorar publicidad y campañas.
- Enviar comunicaciones promocionales cuando sean aplicables.
- Elaborar estadísticas o información agregada para mejorar ToolBlink.
Cuando una finalidad secundaria requiera consentimiento u ofrezca un mecanismo de oposición, el usuario podrá utilizar los medios indicados por ToolBlink. La oposición a publicidad o comunicaciones promocionales no impide recibir avisos indispensables de seguridad, cuenta o servicio.
Datos de cuenta y perfil
El usuario puede proporcionar información para crear y completar una cuenta o perfil en ToolBlink.
- Determinada información puede mostrarse públicamente cuando forme parte de un perfil.
- El usuario es responsable de mantener sus datos razonablemente actualizados.
- Las credenciales y datos de autenticación no deben compartirse con terceros.
- ToolBlink puede registrar actividad relacionada con seguridad, sesiones e inicio de sesión.
- Algunas preferencias pueden almacenarse localmente en el navegador.
Anuncios y contenido público
Los anuncios, perfiles, páginas públicas y otros espacios visibles pueden contener información destinada a ser consultada por visitantes y otros usuarios.
- La descripción, fotografías, ubicación comercial y medios de contacto publicados pueden ser visibles públicamente.
- No publiques información sensible o documentos privados dentro de un anuncio.
- Los motores de búsqueda externos pueden llegar a indexar información pública.
- ToolBlink puede moderar, limitar o retirar contenido conforme a sus políticas.
- La eliminación de un anuncio en ToolBlink no garantiza la desaparición inmediata de copias previamente indexadas por terceros.
Verificación de cuentas y anuncios
ToolBlink puede solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar identidad, actividad comercial, propiedad de una marca o legitimidad de un anuncio.
- La documentación de verificación no se vuelve pública por el simple hecho de enviarla.
- Puede mostrarse públicamente el resultado de la revisión mediante distintivos o estados de verificación.
- ToolBlink puede solicitar información adicional para mantener una verificación.
- Se procurará conservar únicamente la información necesaria para las finalidades de verificación, seguridad y cumplimiento.
- La información falsa o fraudulenta puede conservarse durante el periodo permitido para proteger a ToolBlink y ejercer o defender derechos.
Perfiles y páginas oficiales
ToolBlink puede crear o ayudar a preparar perfiles oficiales utilizando información proporcionada por el negocio, representante autorizado o fuentes legítimamente públicas.
- Los datos destinados al perfil oficial pueden publicarse para identificar al negocio o profesional.
- El titular o representante puede solicitar revisión o corrección de información.
- ToolBlink puede solicitar evidencia de representación antes de modificar información relevante.
- La creación de un perfil oficial no autoriza la publicación de datos personales privados innecesarios.
Información de ubicación
ToolBlink puede utilizar información de ubicación para funciones que dependen de proximidad, zonas de servicio, anuncios locales o búsquedas geográficas.
Puedes escribir una ciudad, colonia, código postal, dirección comercial o zona relacionada con un anuncio.
Una zona general puede inferirse de dirección IP u otras señales técnicas para seguridad, contenido local o publicidad.
Cuando una función solicite la ubicación del dispositivo, el navegador o sistema puede pedir autorización antes de proporcionarla.
- ToolBlink puede utilizar ubicación para ordenar o filtrar anuncios cercanos.
- La ubicación de un negocio o anuncio puede mostrarse públicamente cuando el anunciador decida incluirla.
- Utilizar “cerca de mí” no significa necesariamente que la ubicación precisa del visitante sea entregada al anunciante.
- El permiso de ubicación del dispositivo puede retirarse desde el navegador o sistema operativo.
- ToolBlink puede conservar una zona preferida mediante cookies o almacenamiento local.
Cookies y almacenamiento local
ToolBlink utiliza cookies y tecnologías similares para funciones técnicas, preferencias, formularios, seguridad, análisis y publicidad.
- Pueden conservar idioma y modo claro u oscuro.
- Pueden facilitar el funcionamiento de sesiones y formularios.
- Pueden utilizarse para detectar abuso y actividad sospechosa.
- Proveedores de publicidad o servicios externos pueden establecer sus propias cookies.
Proveedores y servicios de terceros
Para operar ToolBlink pueden utilizarse proveedores externos que procesen información por cuenta de la plataforma o que presten servicios independientes.
- Hosting, servidores, CDN, DNS e infraestructura.
- Correo electrónico, formularios y comunicaciones.
- Seguridad, CAPTCHA o prevención de fraude.
- Mapas, geolocalización y servicios de Google.
- Proveedores de pago para servicios contratados directamente a ToolBlink.
- Analítica y publicidad cuando se encuentren habilitadas.
Los proveedores que actúen como encargados deben tratar la información para las funciones contratadas. Algunos servicios independientes se encuentran sujetos además a sus propios términos y políticas.
Google AdSense y publicidad de terceros
ToolBlink puede utilizar Google AdSense y tecnologías publicitarias relacionadas para mostrar y medir anuncios dentro de determinadas áreas de la plataforma.
Google y sus socios pueden instalar o leer cookies y utilizar identificadores relacionados con publicidad.
El navegador puede comunicar información como URL, dirección IP, tipo de navegador y otras señales técnicas.
La dirección IP u otras señales pueden utilizarse para estimar una ubicación general y seleccionar publicidad relevante.
- Los anuncios pueden medirse mediante impresiones, clics y otras interacciones.
- Las tecnologías publicitarias pueden utilizarse para limitar la frecuencia o detectar fraude.
- La personalización de publicidad dependerá de las configuraciones, permisos y requisitos aplicables.
- Incluso sin publicidad personalizada pueden mostrarse anuncios contextuales o basados en ubicación general.
- ToolBlink no vende información personal sensible a anunciantes externos.
- Las tecnologías administradas directamente por Google se encuentran también sujetas a sus propias políticas de privacidad y publicidad.
Transferencias y comunicaciones de datos
ToolBlink puede comunicar datos cuando sea necesario para prestar servicios, cumplir obligaciones jurídicas o atender otras finalidades permitidas por la legislación aplicable.
- Proveedores que actúen por cuenta de ToolBlink pueden recibir únicamente la información necesaria para prestar sus servicios.
- Cuando exista una transferencia a un tercero distinto de un encargado, se aplicarán las reglas y consentimientos exigibles conforme a la legislación.
- Puede haber tratamiento o infraestructura fuera de México cuando se utilicen proveedores tecnológicos internacionales.
- ToolBlink procurará comunicar las condiciones y finalidades aplicables a los receptores cuando legalmente corresponda.
- Determinadas transferencias pueden realizarse sin consentimiento cuando una ley, tratado u otra excepción legal válida lo permita.
Solicitudes de autoridades
ToolBlink podrá atender solicitudes de información emitidas por autoridades cuando exista fundamento legal, competencia y una obligación válida conforme al marco jurídico aplicable.
- ToolBlink procurará revisar el fundamento, competencia y alcance de la solicitud.
- Se procurará proporcionar únicamente la información legalmente exigible y necesaria.
- Cuando legalmente sea posible, ToolBlink podrá notificar al usuario antes de entregar información.
- Si existe una obligación de confidencialidad, orden legal válida o situación que impida avisar previamente, la notificación podrá omitirse o posponerse.
- ToolBlink no colaborará voluntariamente con solicitudes cuyo propósito aparente sea facilitar discriminación o persecución racial, étnica, religiosa o política, sin perjuicio del cumplimiento de obligaciones legales válidas.
- Las solicitudes de autoridades extranjeras serán evaluadas conforme al marco mexicano y los mecanismos jurídicos internacionales aplicables.
Seguridad y vulneraciones de información
ToolBlink procurará mantener medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger datos personales contra pérdida, daño, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado.
- Ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.
- ToolBlink puede suspender funciones temporalmente para investigar o contener un incidente.
- Se pueden mantener registros técnicos para detectar accesos anómalos, fraude o abuso.
- El acceso interno a datos deberá limitarse a personas que necesiten utilizar la información para funciones autorizadas.
- Las personas que intervengan en el tratamiento deberán mantener confidencialidad conforme resulte aplicable.
Cuando una vulneración de seguridad afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares y exista obligación de notificar, ToolBlink comunicará el incidente conforme a la legislación mexicana aplicable para que las personas puedan adoptar medidas de protección.
Conservación, bloqueo y eliminación
ToolBlink conservará datos durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades informadas, las obligaciones legales y la defensa de derechos.
- La información que deje de ser necesaria podrá ser eliminada o sometida a bloqueo cuando corresponda.
- Algunos registros pueden mantenerse durante plazos legales de prescripción, facturación, seguridad o defensa jurídica.
- Las copias de respaldo pueden requerir ciclos técnicos adicionales antes de su eliminación definitiva.
- La información pública eliminada de ToolBlink puede permanecer temporalmente en cachés o índices administrados por terceros.
Cuentas inactivas
De acuerdo con las políticas de cuenta de ToolBlink, una cuenta que permanezca inactiva puede ser puesta en pausa y posteriormente eliminada.
- Una cuenta con más de 2 meses de inactividad puede ser puesta en pausa.
- Después de 4 meses de inactividad, ToolBlink puede proceder a eliminar la cuenta.
- La eliminación de la cuenta no obliga a borrar inmediatamente datos que deban conservarse por obligaciones legales, seguridad, facturación o defensa de derechos.
- Los datos sujetos a una obligación de conservación podrán permanecer bloqueados y ser eliminados posteriormente cuando proceda.
Derechos ARCO
Las personas titulares pueden ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de sus datos personales en los términos de la legislación mexicana aplicable.
Conocer los datos personales tratados y las condiciones generales de su tratamiento.
Solicitar corrección de información inexacta, incompleta o desactualizada.
Solicitar la cancelación de datos cuando resulte legalmente procedente.
Oponerse al tratamiento en los supuestos reconocidos por la legislación.
Cómo presentar una solicitud
- Indica tu nombre y un medio para recibir notificaciones.
- Acredita tu identidad o, cuando corresponda, representación legal.
- Describe claramente los datos sobre los cuales deseas ejercer el derecho.
- Indica el derecho ARCO que deseas ejercer o la acción solicitada.
- Puedes aportar información adicional que permita localizar los datos.
ToolBlink atenderá las solicitudes dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable. Bajo el marco vigente, la determinación se comunica ordinariamente dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, se hace efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, sin perjuicio de las ampliaciones legalmente permitidas.
Consentimiento, revocación y limitación
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, la persona titular podrá utilizar los mecanismos correspondientes para manifestar, limitar o revocar su decisión.
- El consentimiento podrá ser expreso o tácito en los supuestos permitidos por la legislación.
- Los datos financieros o patrimoniales pueden requerir consentimiento expreso salvo las excepciones legales aplicables.
- Los datos personales sensibles estarán sujetos a requisitos reforzados de consentimiento cuando corresponda.
- El usuario podrá revocar su consentimiento sin efectos retroactivos cuando legalmente proceda.
- La revocación no implica necesariamente la eliminación inmediata de datos que deban conservarse por obligación legal.
- Puedes solicitar limitación de determinadas comunicaciones promocionales o usos secundarios mediante los canales disponibles.
Menores de edad
ToolBlink no está dirigido principalmente a menores de edad. Cuando legalmente corresponda, su participación deberá realizarse bajo autorización y supervisión de madre, padre, tutor o representante legal.
- Los menores no deben publicar datos personales sensibles o innecesarios.
- ToolBlink puede limitar o eliminar cuentas cuando detecte un uso incompatible con sus políticas.
- Una madre, padre o tutor puede solicitar revisión de información de un menor publicada en ToolBlink.
- ToolBlink podrá solicitar elementos razonables para comprobar la representación antes de atender determinadas solicitudes.
Cambios en esta Política de Privacidad
ToolBlink puede modificar este aviso para reflejar nuevas funciones, proveedores, finalidades, cambios técnicos, modificaciones legales o mejoras de seguridad.
- La fecha de última actualización se mostrará en esta página.
- Los cambios relevantes podrán comunicarse mediante la plataforma, correo electrónico u otro medio apropiado.
- Cuando una nueva finalidad requiera consentimiento adicional, se solicitará cuando corresponda.
- Recomendamos revisar periódicamente esta política.
Contacto y solicitudes de privacidad
Para ejercer derechos ARCO, solicitar limitación o revocación cuando proceda, reportar un posible incidente de privacidad o realizar una consulta, utiliza los canales oficiales de ToolBlink.
Las solicitudes relacionadas con datos personales serán canalizadas a la persona o área responsable de privacidad designada por ToolBlink.
Privacidad como parte de la confianza
ToolBlink busca utilizar únicamente la información necesaria para operar la plataforma, proteger a la comunidad y ofrecer las funciones solicitadas por sus usuarios.