Políticas de Publicación de Anuncios
Estas reglas ayudan a mantener ToolBlink como una plataforma organizada, segura y útil. Todo anuncio debe representar una oferta real, describirse con claridad y cumplir estas políticas además de la legislación aplicable.
Publicar en ToolBlink implica cumplir estas reglas
La aceptación inicial de un anuncio no garantiza que permanecerá publicado. ToolBlink puede revisar posteriormente la información, solicitar documentos, añadir requisitos, limitar visibilidad o retirar una publicación cuando exista un incumplimiento, riesgo o información insuficiente.
Reglas generales para publicar
Todo anuncio debe corresponder a un producto, servicio, espacio, evento, negocio, profesional u oportunidad real que el anunciante esté legítimamente facultado para ofrecer.
- Publica únicamente ofertas legítimas y relacionadas con lo que realmente proporcionas.
- No publiques anuncios duplicados de manera excesiva para manipular resultados.
- No utilices títulos falsos, exagerados o que no correspondan al contenido.
- Mantén precios, disponibilidad, ubicación y condiciones actualizados.
- El anunciante debe contar con capacidad o autorización suficiente para ofrecer aquello que publica.
- ToolBlink puede aplicar requisitos más estrictos que el mínimo exigido legalmente para proteger la plataforma y su comunidad.
Uso correcto de categorías
Cada anuncio deberá publicarse en la categoría que mejor represente lo ofrecido y completar los campos específicos disponibles para esa categoría.
- Servicios: trabajos, oficios, profesionales, asesorías y soluciones.
- Productos: bienes nuevos, usados o elaborados legítimamente para su venta.
- Espacios: inmuebles, locales, oficinas, terrenos y espacios de uso permitido.
- Eventos: actividades presenciales o virtuales con propósito, organizador y condiciones claramente identificados.
- ToolBlink puede reclasificar, pausar o retirar publicaciones colocadas de manera incorrecta.
Información clara, completa y verificable
La descripción debe permitir que otra persona comprenda razonablemente qué se ofrece, quién lo ofrece, sus condiciones y cualquier limitación importante.
- Indica características reales del producto, servicio, espacio o actividad.
- No utilices precios artificiales, señuelos o información incompleta para atraer contactos.
- No publiques testimonios, certificaciones, premios o acreditaciones falsas.
- No suplantes personas, empresas, marcas, instituciones o autoridades.
- No publiques información personal de terceros sin autorización o fundamento legítimo.
- ToolBlink puede solicitar evidencia que respalde afirmaciones importantes del anuncio.
Imágenes y contenido visual
Las imágenes deben representar razonablemente lo ofrecido y no utilizarse para confundir o perjudicar a otras personas.
- Utiliza imágenes reales o claramente identificadas como ilustrativas.
- No publiques contenido sexual explícito, explotación, violencia gráfica o material ilegal.
- No uses fotografías, logotipos o marcas de terceros de forma que implique una relación inexistente.
- No alteres imágenes para ocultar defectos relevantes o características esenciales.
- ToolBlink puede retirar imágenes que incumplan estas políticas.
No venta de animales ni reproducción con fines comerciales
ToolBlink no permite utilizar sus anuncios para vender, subastar, rifar o comercializar animales vivos ni para promover su reproducción con la finalidad principal de vender crías o ejemplares.
- Venta, subasta, rifa o intercambio comercial de animales vivos.
- Promoción de criaderos o reproducción destinada a la comercialización de crías.
- Anuncios de apareamiento o cruza cuando tengan finalidad comercial.
- Venta de fauna silvestre, ejemplares protegidos o especies cuya comercialización esté restringida.
- Venta de partes, derivados, huevos, pieles, colmillos u otros productos prohibidos o de procedencia no acreditada.
- Adopción responsable sin finalidad comercial.
- Rescate, búsqueda de hogar temporal o animales extraviados.
- Servicios veterinarios o de bienestar prestados legalmente.
- Productos permitidos para alimentación, cuidado y bienestar animal.
- Campañas de instituciones o asociaciones legítimas de protección animal.
No se permite anunciar para venta, intercambio, extracción, recolección o comercio especies animales, plantas, hongos, ejemplares, partes o derivados protegidos, amenazados o cuya procedencia legal no pueda demostrarse. ToolBlink puede rechazar categorías completas de vida silvestre aun cuando el anunciante afirme contar con autorización.
Sustancias, combustibles, solventes y productos restringidos
ToolBlink puede prohibir o condicionar la publicación de sustancias, materiales o productos sujetos a regulación, autorización, control de edad o requisitos especiales de seguridad.
- Está prohibida la publicación de drogas ilícitas, narcóticos, sustancias prohibidas o productos destinados a facilitar actividades ilegales.
- No se permite comercializar combustibles, hidrocarburos, petrolíferos, solventes regulados o materiales similares cuando el anunciante no pueda acreditar los permisos, licencias o autorizaciones que correspondan.
- ToolBlink puede decidir no admitir determinados combustibles, químicos o sustancias aun cuando exista una autorización, cuando considere que representan un riesgo incompatible con la plataforma.
- No se permite vender, dirigir o facilitar a menores de edad productos cuya venta esté legalmente restringida por edad.
- Los anunciantes de productos sujetos a restricción de edad deberán cumplir los mecanismos de verificación y documentación que ToolBlink establezca.
- No se permite eludir restricciones utilizando nombres alternativos, códigos, símbolos o descripciones deliberadamente ambiguas.
La presentación de una licencia o permiso no obliga a ToolBlink a aceptar un anuncio. ToolBlink puede aplicar políticas internas más restrictivas para determinadas categorías.
Vehículos, motocicletas y agencias
Los anuncios de automóviles, motocicletas u otros vehículos deben permitir verificar que la persona o negocio está legítimamente facultado para ofrecer la unidad.
- El vendedor particular puede ser requerido a acreditar propiedad legítima o facultad suficiente para realizar la venta.
- ToolBlink puede solicitar identificación y documentación del vehículo antes de verificar o mantener el anuncio.
- Las agencias, lotes o distribuidores deben identificarse claramente como negocios establecidos.
- Una agencia puede ser requerida a acreditar denominación comercial, ubicación y documentación de operación.
- No se permiten vehículos cuya procedencia sea dudosa, números identificadores alterados o documentación aparentemente irregular.
- El kilometraje, estado, modelo, precio y condiciones anunciadas deben corresponder razonablemente al vehículo.
Servicios profesionales y especializados
Quien anuncie servicios que requieran formación, autorización, licencia o acreditación deberá poder comprobar razonablemente que cumple con los requisitos aplicables.
- ToolBlink puede solicitar título, cédula profesional, licencia, registro, certificado o acreditación según la actividad.
- Si el anuncio utiliza expresiones como “certificado”, “acreditado”, “licenciado” o equivalentes, el anunciante debe poder demostrarlo.
- No se permite atribuirse profesiones, especialidades o competencias que no se posean.
- Las acreditaciones vencidas, suspendidas o falsas pueden ocasionar retiro inmediato del anuncio.
- ToolBlink puede solicitar nueva documentación aun después de haber aprobado una publicación.
Acompañamiento, consejería, clubes, reuniones y actividades recreativas
Estas publicaciones deben identificar claramente la naturaleza de la actividad, quién la organiza, para quién está dirigida y, cuando sea presencial, dónde se realizará.
- Deben indicar una ciudad, zona, establecimiento, sede o punto de reunión identificable.
- Si por seguridad la dirección exacta se comunica posteriormente, el anuncio deberá indicar al menos la zona y naturaleza del lugar.
- El organizador deberá identificarse de manera suficiente y no utilizar ubicaciones engañosas.
- ToolBlink puede solicitar comprobación del lugar o autorización para realizar la actividad.
- Debe describirse claramente el tipo de acompañamiento, orientación o servicio ofrecido.
- No se permiten eufemismos o anuncios destinados a ofrecer servicios sexuales, explotación o actividades ilegales.
- Cuando la consejería corresponda a una profesión regulada, podrán exigirse las acreditaciones aplicables.
- No se puede presentar acompañamiento informal como terapia, atención médica o servicio profesional acreditado si no lo es.
Cuando una actividad sea únicamente para mayores de edad, el anuncio deberá indicarlo claramente y no podrá reclutar, utilizar o involucrar menores de edad como participantes, promotores o parte del contenido de la actividad.
Las actividades familiares, educativas, deportivas o recreativas que admitan menores deberán realizarse con supervisión responsable de adultos, madres, padres o tutores, o ser organizadas por instituciones, negocios u organizaciones claramente identificadas. ToolBlink puede solicitar información adicional sobre responsable, sede y medidas de seguridad.
Los anuncios de reuniones o eventos virtuales no pueden utilizar ToolBlink para promover racismo, supremacismo, discriminación, odio, hostigamiento ni propaganda, reclutamiento o proselitismo político-partidista. ToolBlink no funciona como plataforma de propaganda política.
Esquemas piramidales, ahorro, inversión y captación de dinero
Las herramientas de publicación de ToolBlink no pueden utilizarse para crear, promover, organizar o reclutar participantes para esquemas informales de captación, ahorro o inversión.
- Están prohibidos los esquemas piramidales, Ponzi, flor de la abundancia y modelos equivalentes.
- No se permiten anuncios que prometan rendimientos principalmente por incorporar nuevos participantes.
- No se permite organizar mediante anuncios tandas, cundinas, fondos personales, círculos de ahorro u otros esquemas informales de ahorro administrados por particulares.
- No se permite captar, custodiar o administrar dinero de terceros mediante ToolBlink sin estar legalmente constituido y autorizado cuando la actividad lo requiera.
- Las ofertas de inversión, crédito, financiamiento, seguros u otros servicios financieros pueden requerir comprobación de la entidad y de las autorizaciones aplicables.
- ToolBlink puede prohibir categorías financieras específicas aunque el anunciante afirme contar con autorización.
Un anuncio no debe utilizarse como mecanismo para recaudar aportaciones periódicas, administrar ahorros colectivos, repartir rendimientos o financiar esquemas personales que no operen dentro de una estructura jurídicamente establecida y permitida.
No utilizar anuncios para atacar o desprestigiar
El espacio de anuncios existe para ofrecer algo real, no para utilizar la visibilidad de ToolBlink como mecanismo de presión, ataque o confrontación.
- No publiques anuncios destinados principalmente a desprestigiar, ridiculizar o atacar a una persona.
- No utilices anuncios para iniciar campañas contra negocios, instituciones, profesionales, productos o servicios.
- No publiques acusaciones de delitos, fraude o conducta indebida como sustituto de una denuncia ante las autoridades correspondientes.
- Las experiencias u opiniones legítimas deberán utilizar las herramientas específicamente disponibles para reseñas o reportes, cuando existan, y respetar sus propias reglas.
- No publiques información personal, domicilios privados, amenazas o llamados al hostigamiento.
- ToolBlink puede retirar contenido que considere dirigido principalmente a generar daño reputacional en lugar de ofrecer un producto, servicio o actividad legítima.
Anuncios y usuarios verificados
La verificación busca aumentar la transparencia, pero no sustituye la responsabilidad del anunciante ni la precaución de quien consulta el anuncio.
- ToolBlink puede solicitar identificación, documentación comercial o evidencia de legitimidad.
- La información requerida puede variar según la categoría y nivel de riesgo.
- Una marca de verificación no constituye garantía de calidad, cumplimiento o resultado.
- ToolBlink puede revisar nuevamente un anuncio previamente verificado.
- Negarse a proporcionar información razonablemente necesaria puede provocar pérdida de verificación, pausa o retiro del anuncio.
Campos adicionales y mejora de categorías
ToolBlink puede incorporar campos específicos para hacer que determinados tipos de anuncios sean más claros, comparables y verificables.
- ToolBlink puede exigir nuevos campos en una categoría antes de permitir la publicación.
- Los campos obligatorios deben completarse con información real y pertinente.
- Los anunciantes pueden solicitar a ToolBlink la creación de campos que consideren útiles para describir mejor una categoría.
- ToolBlink evaluará si el campo solicitado resulta útil, seguro y apropiado para la plataforma.
- ToolBlink puede modificar formularios existentes cuando detecte información que normalmente falta o genera confusión.
Resumen de publicaciones prohibidas
La siguiente lista no es exhaustiva. ToolBlink puede rechazar otras publicaciones cuando representen un riesgo legal, de seguridad, fraude o afectación grave a la comunidad.
- Animales vivos y reproducción comercial de animales.
- Especies protegidas de flora o fauna, así como partes o derivados prohibidos.
- Drogas ilícitas y sustancias prohibidas.
- Combustibles, solventes o materiales regulados ofrecidos sin las autorizaciones requeridas.
- Bienes robados, falsificados, de procedencia ilícita o cuya propiedad no pueda justificarse.
- Esquemas piramidales, Ponzi o reclutamiento financiero equivalente.
- Fondos informales de ahorro o captación de dinero mediante anuncios.
- Promesas falsas de inversión, crédito o ganancias garantizadas.
- Suplantación de identidad o representación falsa de una empresa.
- Manipulación de precios, información o condiciones para inducir a error.
- Contenido sexual explícito, explotación o servicios sexuales.
- Amenazas, hostigamiento, discriminación o incitación a la violencia.
- Propaganda racista, supremacista o de odio.
- Uso de anuncios para campañas de desprestigio o persecución personal.
- Actividades dirigidas a adultos que involucren indebidamente a menores de edad.
- Productos o servicios cuya comercialización sea ilegal.
- Documentos falsos, certificados falsificados o permisos alterados.
- Servicios profesionales ejercidos mediante credenciales falsas.
- Vehículos u otros bienes de procedencia dudosa.
- Intentos deliberados de evadir filtros o controles de ToolBlink.
Moderación, documentación y medidas
ToolBlink puede revisar contenido antes o después de publicarse y adoptar medidas proporcionales al riesgo, historial y naturaleza del incumplimiento.
Analizar texto, imágenes, categoría y datos asociados al anuncio.
Pedir identificación, licencias, comprobantes u otra información.
Ocultar temporalmente el anuncio mientras se realiza una revisión.
Eliminar publicaciones que incumplan estas políticas.
Limitar publicación, verificación o funciones de cuentas reincidentes.
Suspender o cerrar cuentas cuando exista abuso grave o reiterado.
- Los usuarios pueden reportar anuncios que consideren sospechosos o contrarios a estas políticas.
- ToolBlink no está obligado a revelar públicamente todos sus criterios internos de detección de fraude o seguridad.
- La verificación previa de un anuncio no impide una revisión posterior.
- ToolBlink puede solicitar correcciones antes de retirar definitivamente una publicación cuando resulte apropiado.
- En casos graves o potencialmente ilícitos, ToolBlink puede conservar evidencia y actuar conforme a sus políticas legales y de privacidad.
Dudas, revisión o nuevas categorías
Si tienes dudas sobre una publicación, necesitas una categoría más específica, quieres proponer un campo nuevo o deseas consultar previamente si un producto o servicio puede anunciarse, puedes comunicarte con ToolBlink.
Un anuncio claro genera más confianza
ToolBlink busca que cada publicación permita entender quién ofrece algo, qué se ofrece y bajo qué condiciones, reduciendo información engañosa y riesgos para la comunidad.