Políticas de Uso

Versión 2.1 – Junio 2025

Estas políticas establecen las normas de participación en ToolBlink. Al usar la plataforma, los usuarios aceptan los presentes lineamientos de manera vinculante.

1️⃣ Principios generales ⚖️

• Uso adecuado de la plataforma

  • ToolBlink está destinado a la publicación de listados legítimos de productos, servicios, empresas o profesionales.

  • Está estrictamente prohibido utilizar el sitio con fines fraudulentos, engañosos, ilegales, ofensivos o contrarios al orden público.

  • El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa tanto en su perfil como en los contenidos que publique.

2️⃣ Tipos de usuario 👤

• Estándar: consulta y contacto.

• Emprendedor certificado (marca verde): ofrece productos o servicios verificados.

• Anunciante certificado (marca verde): publica sin contacto directo; reputación basada en reseñas.

• Moderador (marca verde): supervisa el cumplimiento de normas

• Marca verde:

  • La marca verde es un distintivo otorgado por ToolBlink a usuarios que han completado con éxito el proceso de verificación de identidad y actividad comercial.

  • Esta verificación no constituye una garantía sobre la calidad del servicio, pero implica un mayor nivel de compromiso y trazabilidad.

  • ToolBlink podrá revocar la marca verde en caso de que se detecten infracciones a esta Política de Uso o acumulación de reportes justificados.

3️⃣ Contenido permitido ✅

ToolBlink permite publicar:

• Electrónica, electrodomésticos, accesorios.

• Refacciones y servicios automotrices (no venta de vehículos).

• Renta de inmuebles.

• Ofertas de empleo legítimas.

• Productos artesanales o naturistas no regulados.

• Servicios profesionales con cédula/licencia (salud, legales, contables, etc.).

• Servicios técnicos (mecánicos, eléctricos, plomeros, etc.) con experiencia clara.

• Servicios de entretenimiento (instructores, artistas, DJs, etc.).

• Emergencias ambientales y humanitarias (donación de sangre, recolección de víveres).

• Servicios y productos para el cuidado animal (accesorios, veterinarios, adopción responsable).

4️⃣ Contenido prohibido 🚫

Está estrictamente prohibido:

• Venta, intercambio o subasta de animales.

• Venta de vehículos motorizados.

• Drogas, alcohol industrial, medicamentos controlados.

• Contenido sexual, político o religioso.

• Publicidad engañosa, fraudulenta o con identidad falsa.

• Esquemas piramidales o redes de referidos sin producto real.

• Discursos de odio, discriminación o violencia.

• Publicaciones sin verificación profesional donde la ley lo exija.

• Listados de órganos humanos o tejidos.

• Suplantación de profesionales, instituciones o marcas.

5️⃣ Normas de interacción 💬

• Los mensajes entre usuarios deben ser respetuosos y estar directamente relacionados con los anuncios.

• Se prohíbe el spam, acoso o contacto con fines ajenos al objeto publicado.

• Si un usuario certificado no responde en 15 días, ToolBlink podrá intervenir como intermediario.

6️⃣ Validación, reportes y moderación 🛡️

• ToolBlink podrá solicitar documentos o referencias para validar ciertos listados.

• Sistema de reportes y sanciones

  • Los usuarios pueden reportar productos, servicios, perfiles o conductas que infrinjan estas políticas mediante las herramientas designadas para tal fin.

  • Cualquier usuario, servicio o publicación que acumule más de tres (3) reportes válidos o incurra en una violación grave a estas normas podrá ser suspendido o eliminado de manera temporal o definitiva, sin previo aviso.

  • ToolBlink evaluará cada caso individualmente y tomará las medidas que considere pertinentes para proteger la integridad de la comunidad.

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7️⃣ Reembolsos, devoluciones y soporte 🔁

• Las devoluciones dependen de las condiciones individuales del anuncio.

• ToolBlink podrá actuar como mediador en conflictos con usuarios certificados.

8️⃣ Privacidad y legalidad 🔐

• El tratamiento de datos personales se rige por nuestra [Política de Privacidad].

• ToolBlink busca garantizar accesibilidad y cumplimiento legal según la normativa local

9️⃣Límite de publicaciones mensuales 📦

• Cada usuario podrá publicar hasta 5 anuncios activos por mes calendario, independientemente de la categoría.

• Este límite busca garantizar la calidad de los listados, evitar saturación y fomentar un entorno de confianza entre usuarios.

• Los anuncios inactivos, pausados o eliminados por el usuario no cuentan para este límite, salvo que se reactiven.

• En casos especiales (usuarios verificados con marca verde o emprendedores certificados), ToolBlink podrá autorizar un mayor número de publicaciones, previa revisión.

• El intento de eludir este límite mediante cuentas duplicadas u otras prácticas indebidas podrá derivar en la suspensión temporal o definitiva de la cuenta.

🔟Jurisdicción y descargas 📄

• Las políticas están disponibles en español y actualizadas en Términos y condiciones de Uso ToolBlink 

• El uso de ToolBlink se rige por la jurisdicción y leyes del país sede de la plataforma.